1. Thông tin chung
- Tên môn học: Giao tiếp Kinh doanh
- Mã môn học: 61IFIS3BMC
- Môn học bắt buộc: Không
- Số tín chỉ: 3
- Thời lượng: 150 giờ
2. Mô tả nội dung
Môn học này giúp sinh viên hiểu và rèn luyện các kỹ năng giao tiếp trong môi trường kinh doanh, từ đó nâng cao khả năng tương tác hiệu quả trong công việc, đàm phán và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp.
Nội dung chính bao gồm:
- Nguyên tắc cơ bản của giao tiếp kinh doanh
- Các hình thức giao tiếp trong kinh doanh:
- Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp qua email
- Kỹ năng thuyết trình và nói trước công chúng
- Kỹ năng viết báo cáo, thư tín thương mại và hợp đồng
- Chiến lược giao tiếp hiệu quả trong môi trường đa văn hóa
- Kỹ năng lắng nghe, đàm phán và thuyết phục
- Giao tiếp trong quản lý và lãnh đạo
- Ứng dụng công nghệ trong giao tiếp kinh doanh (email, hội nghị trực tuyến, truyền thông xã hội, AI)
- Giải quyết xung đột và xây dựng mối quan hệ bền vững trong kinh doanh
Sinh viên sẽ được thực hành viết email chuyên nghiệp, soạn thảo báo cáo, trình bày thuyết trình và tham gia mô phỏng đàm phán kinh doanh.
3. Mục tiêu của môn học
Sau khi hoàn thành môn học, sinh viên có thể:
- Hiểu được vai trò và nguyên tắc giao tiếp kinh doanh hiệu quả.
- Rèn luyện kỹ năng viết và trình bày chuyên nghiệp trong môi trường doanh nghiệp.
- Phát triển kỹ năng đàm phán và thuyết phục, giúp cải thiện hiệu suất làm việc và quan hệ đối tác.
- Sử dụng các công cụ và công nghệ hiện đại để tối ưu hóa giao tiếp trong doanh nghiệp.
- Ứng dụng kỹ năng giao tiếp để giải quyết xung đột và xây dựng mối quan hệ bền vững trong kinh doanh.
- Nâng cao khả năng làm việc nhóm và tư duy phản biện trong giao tiếp kinh doanh quốc tế.
Facebook Comments
